Политика конфиденциальности
Действует с 20 июля 2026 года. Обновлена 10 августа 2026 года — добавлен квиз «Бесплатное демо»
Настоящая политика определяет, какие данные посетителей сайта himmeldrom.ru собираются, зачем и как обрабатываются.
1. Оператор персональных данных
2. Какие данные собираются
При заполнении формы заявки на сайте:
- имя;
- номер телефона.
При прохождении квиза «Бесплатное демо» (страница /demo):
- номер телефона;
- выбранный способ связи — Telegram, Max или электронная почта, и адрес почты, если выбран этот способ;
- ответы на вопросы о будущем сайте: сфера бизнеса, тип сайта, желаемый стиль, главная задача сайта, нужные функции;
- название и описание бизнеса в свободной форме — то, что посетитель напишет сам;
- изображение (логотип или пример-референс), если посетитель решит его приложить. Прикреплять файл необязательно, квиз отправляется и без него.
Имя в квизе запрашивается первым полем и заполняется по желанию — квиз отправляется и без него.
При переписке с ботом @Himmeldrom_bot в Telegram:
- идентификатор чата, имя и имя пользователя (@username) из профиля Telegram — их передаёт сам Telegram при первом обращении к боту;
- текст сообщений, которые посетитель отправляет боту, и текст ответов;
- номер телефона в переписке бот не запрашивает.
Переписка начинается только после того, как посетитель сам открыл бота и нажал «Начать». До этого бот не может отправить сообщение и не хранит о посетителе ничего.
Автоматически, при обычном посещении сайта:
- технические данные о браузере и устройстве, IP-адрес, файлы cookie — через Яндекс.Метрику, включая запись действий на странице (Вебвизор);
- при загрузке шрифтов сайта IP-адрес передаётся серверам Google Fonts — это происходит на уровне браузера при любом посещении страницы.
3. Зачем данные собираются
- чтобы связаться с посетителем по заявке и обсудить условия работы;
- чтобы подготовить бесплатное демо будущего сайта по ответам квиза и прислать его выбранным способом связи;
- чтобы ответить на вопросы в боте и напомнить о заявке — не более трёх сообщений в течение суток после начала переписки;
- чтобы понимать, как посетители используют сайт, и делать его удобнее.
4. Кому передаются данные
Заявка с именем и телефоном автоматически пересылается в Telegram и на электронную почту оператора — так он получает уведомление о новом обращении. Ответы квиза и приложенное изображение передаются тем же способом. Технические данные о посещении сайта обрабатывает Яндекс (сервис Яндекс.Метрика) согласно политике конфиденциальности Яндекса. Третьим лицам в иных целях данные не передаются и не продаются.
5. Правовое основание
Обработка данных из формы заявки и из квиза ведётся с согласия посетителя, которое выражается нажатием кнопки отправки. Обработка технических данных при посещении сайта ведётся в законных интересах оператора для анализа и улучшения работы сайта.
6. Срок хранения
Данные заявки хранятся до момента исполнения запроса и обращения к оператору с требованием об удалении. Технические данные аналитики хранятся в соответствии с правилами Яндекс.Метрики.
7. Права посетителя
Можно запросить, какие данные о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления — для этого достаточно написать на arthuralanovich@yandex.ru или позвонить по указанному телефону.
8. Изменения политики
Политика может обновляться. Дата в начале страницы отражает дату последнего изменения.